携帯でも遊べる無料SNSコミュニティ じゃお！じゃお！

JAO!JAO! からメール（招待メール・仮登録メール等）が届かない場合は、入力したメールアドレスに間違いがある可能性があります。
お手数ですが、メールアドレスをご確認いただき再度操作をお願いします。
また、迷惑メールフィルタ等の設定によりメールが遮断されていたり、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまっている場合やメール受信遅延が発生していることが考えられますので、お手数ですが下記のケースをご確認ください。


・携帯メールアドレス宛に届かないケース

1. 　ドメイン指定受信を設定している
2. 　　※ JAO!JAO! 「jao2.jp」からのメールを受け取れるようにしてください。
3. 　携帯電話会社の迷惑メール対策サービスを利用している
4. 　通信回線の問題でメール配信が遅延している

上記をご確認いただき、再度登録操作をお願いいたします。
※設定変更の操作についてご不明の場合は、
携帯電話に付属の説明書をご参照いただくか、携帯電話会社へお問い合わせください。


・パソコンメールアドレス宛に届かないケース

1. 　迷惑メールフォルダに隔離処理されている
2. 　送信先のメールサーバーが容量オーバーしている
3. 　送信先のメールサーバーがトラブルを起こしている
4. 　送信先のメールプロバイダ側で迷惑メールと認識され、削除されている
5. 　通信回線の問題でメール配信が遅延している

上記をご確認いただき、再度登録操作をお願いいたします。
※設定変更の操作についてご不明の場合は、ご利用のパソコンメーカーまたはプロバイダにお問い合わせください。

JAO!JAO!では、18歳未満（高校生含む）の方のご利用を禁止しております。
また、18歳以下の方のお友達紹介もご遠慮下さい。

JAO!JAO!のサービスを安心してお使いいただくために、JAO!JAO!ではプライバシー管理を最も大切に取り扱っております。
詳しくは プライバシーポリシー にてご確認下さい。

JAO!JAO!は全てのサービスにおいて無料でご利用いただけます。安心してご利用ください。

「ログインに失敗しました」と表示された場合は、メールアドレスやパスワードが間違われている可能性がございます。
メールアドレスやパスワードの前後に余分なスペース等が入っていないかご確認の上、再度お試しください。また、メールアドレスは全角・半角、パスワードについては全角・半角、大文字・小文字を判別しますので、入力間違いがないか、今一度お確かめ下さい（全角での認証はできません）。

※ご利用中に規約違反にあたる行為をしていませんでしたか？
当サイトでは、違反ユーザーに対し、ログイン制限をかける場合がございます。
上記の件を今一度ご確認の上、当サイトサポートセンターへお問合せ下さい。

パスワードを忘れてしまった場合、再発行の手続きが必要です。
こちら から登録メールアドレスを正しく入力して、質問選択・質問の回答を入力し、送信ボタンをクリックすると、ご登録のメールアドレスへパスワードが記載されたメールが配信されます。
質問の内容・質問の回答をお忘れになられた場合は、パスワード再発行の代理手続きをいたしますので、当サイトサポートセンターへお問合せ下さい。
当サイトでは、セキュリティの関係でユーザー様のパスワード及び秘密の質問等は暗号化して管理している為、パスワード及び秘密の質問の内容を直接回答することが出来ません。ご了承をお願いいたします。

JAO!JAO! では公開範囲を設定することによって、自身のプロフィール（一部）や日記などを閲覧するユーザーを限定することができます。

公開範囲は下記の通りになります。

1. 　全体に公開 : JAO!JAO! のユーザー全員に公開されます。
2. 　友人の友人まで公開 : JAO!フレンドのJAO!フレンドまで公開されます。
3. 　友人まで公開 : JAO!フレンドまで公開されます。
4. 　非公開 : 自分以外の誰にも公開されません。

ログイン後トップページ右上の「設定変更」より登録メールアドレスを変更することが可能です。
※登録メールアドレスはログイン時に入力いただくメールアドレスで、じゃお！じゃお！からのお知らせメールの配信先になります。

機種変更された場合も、ご登録のメールアドレス・パスワードにてログインおよび継続利用が可能です。
ただし、JAO!JAO!からの通知等はご登録メールアドレス宛に送信されますので、
メールアドレスを変更された方は、新しいメールアドレスへの登録変更をおこなってください。
登録メールアドレスの変更は、ログイン後「設定変更」よりお願いします。

※機種変更により端末情報を変更された方は「かんたんログイン設定」から再設定を行って下さい。

サイトのご利用は全て無料ですが、情報通信によるパケット代はお客様の自己負担になります。
サイトの利用に応じてパケット通信料が発生するため、
パケット通信料定額プランにご加入いただくことをおすすめします。

JAO!JAO! をご利用いただく上で、下記の環境を推奨しています。

【 OS 】

Windows 2000、Windows XP、Windows Vista、Macintosh OS X 10.3以上

【ブラウザ】

Windows ： Internet Explorer 6.X 以上 Firefox Macintosh ： Safari Firefox
※ ブラウザは最新バージョンをご利用ください(ベータ版を除く)。 [JavaScript] 有効にしてください。

【Flash】

最新版のインストールが必要です。
※ 現在、mac OS X 10.5 には Flash Player が対応しておりません。
Flash を利用した一部機能は正常に利用ができませんのでご了承ください。
※ Flash Player のダウンロード
下記リンク先よりFlash をダウンロードし、インストールしてください。
http://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash?Lang=Japanese

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推奨環境以外での不具合についてはサポート対象外です。